¿Cuáles son las formas de pago?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria, Mercado Pago y demás medios de pago disponibles al finalizar la compra.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío se calcula automáticamente según tu ubicación y el total de la compra. Podrás verlo antes de finalizar el pedido.
¿Cómo se realizan los envíos?
Realizamos envíos a todo el país a través de Correo Argentino y Via cargo . Según tu ubicación, también pueden estar disponibles otros servicios de logística.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Hacemos envíos a toda la Argentina.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Una vez acreditado el pago, el despacho se realiza dentro de las 24 a 72 horas hábiles. Luego, el tiempo de entrega dependerá del transporte seleccionado y del destino.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido, siempre que el articulo se encuentre sin uso, en su paquete original y en perfectas condiciones.
• No se admiten devoluciones por cambios de opinion.
• En caso de error de envío o defecto de fabricación, NobleMatero se hará cargo de logística correspondiente.
• No se aceptan cambios de productos personalizados, salvo que presenten fallas de fabricación
¿Qué hago si mi pedido llega con un problema?
Si tu producto presenta una falla de fabricación o llegó dañado durante el envío, escribinos a [email protected] con tu número de pedido y fotos del producto. Evaluaremos el caso y te brindaremos una solución lo antes posible.
¿Los mates son todos iguales?
No. Al estar fabricados con materiales naturales como la calabaza y el algarrobo, cada mate es único y puede presentar pequeñas variaciones de forma, color y vetas. Esto no afecta su calidad ni funcionamiento.
